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“你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”“蓝瓶的钙，好喝的钙”“小葵花妈妈课堂开课了”……即便你对华与华这个名字感到陌生，但你大概率听过甚至能跟着哼唱出这些魔性又洗脑的广告语。
这家被称为“中国最贵营销咨询公司”的企业，由华杉、华楠兄弟于2002年创立，凭借其独特的“超级符号”方法论，其客户名单遍布多个领域，从食品餐饮到医药文旅。
不过这几天，华与华公司最“出圈”的事情，是因创始人参与了罗永浩与西贝之争。曾公开为西贝发声的创始人华杉，被罗永浩在直播间“炮轰”后，又跟罗永浩道歉了。这一事件，也让以“超级符号”理论的华与华“专业形象”与“争议过往”再度面临拷问。
华与华究竟是谁？
天眼查数据显示，华与华是 2002年由华杉、华楠兄弟俩一起创办的。多年以来，华与华主张用简单、重复、容易记住的符号和口号，靠“超级创意”方法论就在营销界走出了一条独特的路。
9月16日。潇湘晨报·辣椒财经记者打开华与华官网，华与华展示的营销案例覆盖了食品、餐饮、医药、文旅等好几个领域，除了西贝，华与华合作客户海底捞、六个核桃、蜜雪冰城、东鹏饮料、鸭鸭、新东方、晨光文具等诸多上市公司。此外还有足力健、华莱士、SKG等知名品牌。
▲华与华官网展示的部分营销案例
在华与华的官网上，写着“深耕中国市场22年，每年创造超级案例”清清楚楚写着服务方式“有且仅有一种”——就是给客户提供全年全案营销咨询服务。此外，华与华不参与投标和比稿，也不设专门团队发展新客户，希望客户充分了解后再合作。
华与华咨询费究竟有多高？以西贝为例，华杉曾公开表示：“华与华为西贝服务了十年，拿了六千多万的咨询费。下个十年，我们也不贪心，拿一两个亿就行了”。公开资料显示，2013年，与西贝开启合作，华与华提炼出“I ♥莜”这一“超级符号”，还曾提炼出“家有宝贝，就吃西贝”战略，围绕儿童餐构建服务体系。
对于昂贵的收费，华杉曾在微博中表示，“和华与华只合作一年是吃亏的，合作时间越长，价值越大。因为战略是一个形成的过程、涌现的过程，而在这个过程中，华与华的价值会越来越大。”他还表示，“西贝第一个十年就这么过来了，第二个十年，我们才会使出真正的本事！”
曾因发布广告存在重大问题被罚
在华与华自己的叙事里，它的成功离不开一套融合了传统文化智慧的“超级符号”理论。
在《超级符号就是超级创意》这本书里，华与华写道：“只要你能让足够多的人记住你的名字，你就能够成功。让消费者能马上起反应，比独特的销售主张更加重要。”
除了商业咨询，各类线上线下课程也是目前“华与华”公司的重要业务。目前“华与华”的课程主要分为两类，即线上课程与线下课程，其中线上课程包括华杉亲授的“华与华方法与案例史”售价2999元、“华杉精讲华与华案例24篇”售价1999元，非创始人主讲的课程则价格相对较低普遍在100~500元间。“华与华”线下课程中最知名的莫过于“华与华超级符号品牌课”，据公众号5月的推送文章，今年5月该课程第12期已经结课。据了解该课程每期仅30席，为期3天的课程售价9.9万/人。
不过，近年来，华与华也曾多次身陷舆论风波，天眼查数据显示，此前，华与华因发布的广告存在重大问题，被上海市静安区市场监督管理局没收广告费用88235.29元，并处罚款100万元的行政处罚。
此外，2020年，华与华作为水星家纺品牌设计方之一，其创始人华杉发布的 “水星家纺超级花边” 品牌系统，采用橙色的设计底色，以及字母与纺织品相间编织的花纹组合形式。从图案上看，与巴宝莉的设计元素有几分近似。此外，华与华的一些广告案例也被网友吐槽为土味营销，该公司曾为老娘舅餐厅设计的“超级符号”是一个巨大的、咧嘴笑的碗，被网友戏称为“舅碗”。有网友吐槽，“不管什么品牌、什么行业，解决方案都是“超级符号+一句广告语+一首洗脑歌”。”
互联网分析师张书乐认为，华与华咨询公司确实有过一些成功案例，一些案例的风格则偏重于“土”味，走的是接地气路线。同时，擅长于广告创意未必擅长于危机公关，尤其是在互联网时代，网络营销的方式方法在快速迭代，对于西贝的这次危机公关，华与华提供了怎样的方案，并没有披露。而各种课程的开设，也不过是咨询公司在互联网时代的一个变现新业务，优劣与否，在于客户体验和实际获得，而不在外界的观感。
潇湘晨报·辣椒财经记者陈诗娴 实习生戴鑫
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