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盛夏已至，气温一路攀升，热浪裹挟着城市的喧嚣，多数人躲进空调房寻觅清凉。然而，山西省煤炭中心医院儿科走廊里，一对年轻父母抱着出生仅数日的新生儿，周身仿佛笼罩着彻骨寒意。尚未从初为父母的喜悦中缓过神，他们就被新生儿黄疸指标严重超标的诊断击得措手不及，辗转百里奔来求医，却撞上病房满员、连走廊加床都无空位的绝境。“请务必收下我们的孩子！”年轻父亲的声音带着哭腔，母亲紧抱襁褓的手臂微微颤抖，眼中的光随着希望一点点黯淡，仿佛坠入了冰窖。
紧急时刻
护士挺身而出启动应急通道
“医生，孩子再等下去会不会……”父亲的话语哽咽在喉咙，母亲低头轻吻婴儿额头，泪水无声地砸在襁褓上。这一幕深深刺痛了儿科责任护士马媛媛的心。从业十多年来，她见证过无数新手父母的焦虑，但这对夫妻眼中的绝望，让她瞬间绷紧了神经——她深知，新生儿黄疸若延误治疗，胆红素一旦渗入脑部，可能留下终身后遗症。
展开剩余65%“你们别慌，我马上想办法！”马媛媛话音未落，便快步冲向护士站。接通护士长和主任的电话时，她的语速比平时快了两倍：“新生儿黄疸指标过高，家属必须陪护，现在床位……对，我知道紧张，但必须腾出地方！”
医院的应急通道在这一刻紧急启动。打破常规的协调指令层层下达，短短半小时内，一间符合治疗标准的新生儿病房被成功腾空。与此同时，马媛媛同步完成了治疗设备调试、消毒防护准备，还手把手指导母亲掌握母乳喂养技巧，贴心准备了软垫方便家属陪护休息。
专业守护
细致照护护航生命健康
在家长哽咽的道谢声中，新生儿护理工作随即展开。马媛媛严格遵循新生儿护理规范，每次操作前必做七步洗手法；为避免蓝光治疗损伤婴儿，她细心为孩子佩戴特制护眼罩和防过敏尿不湿。在持续监护生命体征的同时，她熟练完成静脉穿刺、脐部护理等专业操作，每2小时记录一次排便情况，全方位确保治疗安全有效。
护理过程中，沟通被马媛媛视为重要的“治疗手段”。她用“阳光给宝宝洗个澡”这样童趣化的比喻，向焦虑的家长讲解蓝光治疗原理；还制作了图文并茂的喂养卡片，清晰标注“按需哺乳”“拍嗝要点”等注意事项。温暖的笑容与专业的解答，如春风化雨，渐渐驱散了家长心中的不安。
暖心结局
72小时守护换来健康出院
经过72小时的精心照护，婴儿的黄疸指标恢复正常。出院当天，家长将一面绣有“医德高尚暖人心，服务周到有耐心”的锦旗送到马媛媛手中，动容地说：“你们就是寒冬里的暖阳！”此刻，连续加班的疲惫在马媛媛心中化作满满的欣慰，也彰显出儿科护理团队“生命至上”的职业信念。
据了解，在流感与支原体感染高发的特殊时期，山西省煤炭中心医院儿科全体医护人员主动放弃休假，24小时轮班值守。像马媛媛这样的护理工作者，正用专业的技术、温暖的服务，为患儿筑起生命的防护墙，生动诠释着新时代医护人员的责任与担当。
▌来源：山西省卫生健康委员会
作 者：郝东亮 刘翔 杨蕾
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